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今冬供暖收费工作全面开始
作者:hhxb 摄影:hhxb 日期:2010-10-20 来源:综合办公室 点击:
 

  10月2日,随着客户在市商业银行交纳了第一笔热费,2010-2011年供暖期收费工作全面展开。
  为做好今冬供暖收费工作,公司积极通过泰城主流媒体、张贴《致用户函》等形式向客户告知收费信息,确保广大客户及时了解交费信息。客户服务中心、财务审计部等职能部门齐心协力、加班加点,积极与北京博达新创公司进行技术对接,对供热收费系统进行完善和升级;全面完善基础数据信息,确保客户信息和收费工作的准确无误。进一步规范工作流程,对外服务人员不断加大业务培训和学习,提升服务质量和业务水平,为客户交费、咨询等提供及时、准确、超值的服务。
  目前,各项热费收缴工作正常稳定。

         

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